Những trường hợp được đổi trả:

• Hàng bị lỗi như: màu in bị lem, hình in không đúng như mẫu Quý khách đã duyệt.
• Hàng bị hư hỏng do quá trình mà AIPRINT vận chuyển hàng cho khách.
• Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt.
• Hàng giao không đúng số lượng hoặc nhầm lẫn về size.

Nếu phát hiện những trường hợp trên khi nhận hàng, quý khách vui lòng KHÔNG nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng hàng hóa ngay tại chỗ.

Trường hợp không thể xác nhận ngay, Qúy khách vui lòng báo ngay tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng. Nếu quá 24h, chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.

Lệ phí hoàn trả: AIPRINT sẽ chịu hoàn toàn chi phí in lại nếu lỗi đó thuộc về công ty.

Hình thức hoàn trả: AIPRINT sẽ in lại sản phẩm cho khách hàng. Trường hợp không thể in lại, Công ty cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như: tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng.